Bagaimana Kami Menjaga Keamanan Akun Anda
Keamanan akun di domino4d dimulai dari momen Anda membuat akun. Sistem kami meminta data identitas dasar — nama lengkap, nomor identitas, alamat email, dan nomor telepon — sebagai bagian dari standar verifikasi yang diperlukan oleh undang-undang perjudian di Indonesia. Data ini tidak kami bagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, dan kami menyimpannya dengan enkripsi tingkat standar industri.
Setelah pendaftaran, langkah berikutnya adalah verifikasi identitas. Kami meminta Anda mengunggah dokumen identitas resmi — KTP, paspor, atau SIM — dan foto diri untuk memastikan akun benar-benar milik Anda. Proses ini mungkin memakan waktu beberapa jam atau hari kerja, tergantung volume permintaan verifikasi di platform. Kami melakukan pemeriksaan manual untuk mengurangi risiko akun palsu atau penggunaan data orang lain.
Perlindungan Sandi dan Akses Masuk
Ketika Anda membuat akun di domino4d, kami merekomendasikan sandi yang kuat — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol. Sandi ini tidak pernah kami tampilkan atau bagikan, bahkan kepada tim dukungan pelanggan kami. Jika Anda lupa sandi, kami akan meminta Anda melakukan verifikasi ulang sebelum membiarkan Anda mereset sandi melalui email atau nomor telepon yang terdaftar.
Platform kami juga mendukung autentikasi dua langkah (2FA) — fitur tambahan yang meminta kode keamanan dari aplikasi seperti Google Authenticator setiap kali Anda masuk. Fitur ini sangat kami rekomendasikan untuk meningkatkan proteksi akun, terutama jika Anda sering melakukan transaksi deposit dan penarikan dalam jumlah besar.
Sandi yang kuat dan autentikasi dua langkah adalah kombinasi paling efektif untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah.
Keamanan Transaksi Deposit dan Penarikan
Saat Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, sistem kami mengarahkan Anda ke aplikasi resmi masing-masing metode pembayaran. Anda tidak pernah memasukkan informasi kartu atau akun bank langsung ke domino4d — sebaliknya, penyedia e-wallet Anda yang menangani transaksi. Ini mengurangi risiko pencurian data kartu atau akun bank Anda.
Untuk transfer bank melalui virtual account mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menghasilkan nomor rekening unik untuk setiap pengguna. Nomor ini hanya dihubungkan dengan akun Anda, dan rekening itu hanya aktif untuk jangka waktu terbatas. Jika Anda tidak menyelesaikan transfer dalam waktu yang ditentukan, nomor rekening tersebut akan dibatalkan dan tidak dapat digunakan lagi — ini adalah langkah keamanan untuk mencegah transfer keliru atau kecurian data rekening.
Pencegahan Akses Tidak Sah dan Aktivitas Mencurigakan
Platform kami memantau aktivitas akun secara terus-menerus. Jika sistem kami mendeteksi akses dari lokasi atau perangkat baru yang tidak biasa, kami akan mengirimkan pemberitahuan email atau SMS kepada Anda. Anda dapat mengonfirmasi bahwa akses tersebut sah, atau segera mengubah sandi jika Anda merasa akun Anda telah dikompromikan.
Kami juga secara proaktif mencari tanda-tanda penggunaan akun yang tidak normal — seperti pola taruhan yang sangat berbeda dari biasanya, atau permintaan penarikan ke rekening yang belum pernah didaftarkan sebelumnya. Jika hal ini terjadi, sistem kami mungkin akan meminta verifikasi tambahan sebelum memproses permintaan. Langkah ini melindungi Anda dari pencurian mobile banking jika akun Anda sempat berhasil diakses oleh pihak yang tidak sah.
Sistem pemberitahuan real-time kami membantu Anda tetap mengontrol aktivitas akun, terutama saat Anda berada di Medan, Semarang, atau kota-kota lainnya di Indonesia.
Tanggung Jawab Anda sebagai Pemilik Akun
Meskipun kami menerapkan standar keamanan yang ketat, Anda juga memegang peran penting dalam menjaga akun Anda tetap aman. Berikut adalah praktik-praktik yang kami rekomendasikan:
- Jangan pernah membagikan sandi akun domino4d kepada orang lain, bahkan teman atau keluarga. Tim dukungan kami tidak akan pernah meminta sandi Anda.
- Gunakan komputer atau perangkat seluler yang terlindungi dengan antivirus dan firewall. Hindari mengakses domino4d melalui perangkat yang tidak Anda miliki sepenuhnya atau perangkat publik tanpa perlindungan yang memadai.
- Pastikan Anda mengakses domino4d melalui tautan resmi atau aplikasi resmi kami, bukan melalui tautan yang dikirim oleh pihak ketiga di media sosial atau email.
- Periksa riwayat login dan aktivitas akun Anda secara berkala. Jika Anda melihat aktivitas yang tidak Anda kenali, segera ubah sandi dan hubungi dukungan pelanggan.
- Nonaktifkan perangkat lama dari akun Anda jika Anda sudah tidak menggunakannya, terutama jika perangkat itu hilang atau dijual kepada orang lain.
-
Daftarkan akun dengan identitas yang benar
Gunakan nama dan data pribadi yang sesuai dengan dokumen resmi Anda — ini memastikan verifikasi berjalan lancar dan akun Anda terlindungi.
-
Lengkapi verifikasi identitas dengan segera
Unggah dokumen identitas dan foto diri Anda dalam 7 hari pertama. Akun yang belum terverifikasi memiliki batasan deposit dan penarikan.
-
Aktifkan autentikasi dua langkah (2FA)
Setelah verifikasi selesai, buka pengaturan keamanan akun dan aktifkan 2FA menggunakan aplikasi authenticator yang Anda miliki.
-
Pantau transaksi dan riwayat login secara rutin
Setiap bulan, terutama saat ada promosi atau saat periode Idul Fitri dan Idul Adha, periksa laporan transaksi dan login Anda untuk memastikan tidak ada aktivitas mencurigakan.
Enkripsi Data dan Kepatuhan Regulasi
Platform domino4d menggunakan protokol enkripsi HTTPS pada semua laman untuk melindungi data yang dikirim antara perangkat Anda dan server kami. Kami juga mematuhi standar keamanan data internasional dan regulasi perlindungan privasi yang berlaku di Indonesia. Data pribadi Anda disimpan di server yang dilindungi dengan kontrol akses ketat, dan hanya karyawan tertentu yang memiliki izin untuk mengaksesnya dalam konteks pekerjaan yang sah.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya dibagikan dengan mitra pembayaran kami (seperti penyedia local payment, online payment, dan bank-bank untuk virtual account) dalam tingkat yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda. Semua mitra ini juga terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat.